Politica di reso

**RESI**

La nostra politica di reso ha una durata di 14 giorni. Se sono trascorsi più di 14 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire né il rimborso né lo scambio.

Per poter essere restituito, il tuo articolo deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Non è consentito il reso di alcuni tipi di merci. Ad esempio, prodotti deperibili come cibi, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Allo stesso modo, non accettiamo prodotti intimi o igienici, materiali o sostanze pericolose, né liquidi o gas infiammabili.

Altri articoli per i quali non è consentito il reso includono:
* Buoni regalo
* Software scaricabili
* Alcuni prodotti per la salute e l'igiene personale

Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.
Non restituire il tuo acquisto al produttore.

In alcuni casi, vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Libri che mostrano segni evidenti di utilizzo
* CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette audio o dischi in vinile aperti.
* Qualsiasi articolo che non è nella sua condizione originale, è danneggiato o manca di parti per ragioni non imputabili a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna

**RIMBORSI** (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo una e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche se il tuo rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se è approvato, il rimborso verrà elaborato e la tua carta di credito o il metodo di pagamento originale verrà automaticamente accreditato in pochi giorni.

**RIMBORSI RITARDATI O MANCANTI** (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Successivamente, contatta l'emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente visualizzato.
Dopo di che, contatta la tua banca. Spesso c'è un periodo di elaborazione prima che venga visualizzato un rimborso.
Se hai seguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo: [contact@facheterdesollowers.com](mailto:contact@facheterdesollowers.com)

**ARTICOLI IN SALDO O IN PROMOZIONE** (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale sono rimborsabili. Purtroppo, gli articoli in saldo o in promozione non lo sono.

**SCAMBI** (se applicabile)
Sostituiremo solo gli articoli originariamente difettosi o danneggiati. Se è necessario sostituire il tuo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a [contact@acheterdesfollowers .com]

**REGALI**

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un credito regalo di valore equivalente a quello dell'articolo restituito. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo per posta.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha ricevuto l'ordine con l'intenzione di consegnartelo in seguito, il rimborso sarà inviato a lui e sarà quindi a conoscenza della tua restituzione.

Le spese di spedizione relative al reso del tuo articolo sono a tuo carico e non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo di spedizione del reso sarà dedotto.

A seconda del luogo in cui vivi, i tempi di ricezione del prodotto sostitutivo possono variare.

Se stai spedendo un articolo di valore superiore a 75 €, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.